سياسة الاسترجاع والاسترداد

شكرا للتسوق معنا.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك.

 

بغض النظر عن الظروف ، إذا لم تكن راضيًا عن طلبك أو إذا كان لديك أي أسئلة ،اتصل بنا وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

لديك 7 أيام عمل لإرجاع منتج من تاريخ استلامه.

لكي يقبل طلب الإسترجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه.

يجب أن تكون أغراضك في العبوة الأصلية.

يجب أن يكون لديك إيصال استلام المنتج.

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نفحصه ونعلمك بأننا قد استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه. سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد الأموال بعد فحص المنتج.

إذا تمت الموافقة على طلبك ، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية.. 

سوف تتلقى الائتمان في غضون فترة معينة من الأيام ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد..

إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.